← Volver a Predigoles

Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Tezna & Asociados, operador de Predigoles. Contacto: contacto@predigoles.com.

2. Qué datos recolectamos

• De los jugadores: nombre o apodo elegido, un PIN (nunca se guarda como texto plano — se almacena cifrado), y los pronósticos que registras.
• Del organizador/administrador del grupo: nombre, celular y correo de contacto.
• Comentarios que nos envíes (ej. desde el botón de comentarios de la app).
• No recolectamos correo ni celular de los jugadores, ni datos de pago — el pago de tu acceso se procesa a través de Gumroad, sujeto a los términos y política de privacidad propios de Gumroad.

3. Finalidad del tratamiento

• El nombre y PIN del jugador se usan para identificarte dentro de tu grupo, guardar tus pronósticos y calcular el ranking.
• Los datos del organizador se usan para activar tu grupo, brindarte soporte y contactarte sobre asuntos operativos del servicio.
• Los comentarios que envíes se usan para mejorar el producto y responderte si es necesario.
• No usamos tus datos con fines de mercadeo hacia terceros, ni los vendemos.

4. Cómo protegemos tus datos

• Los PIN nunca se guardan como texto plano.
• Cada grupo está aislado a nivel de base de datos: los datos de un grupo no son accesibles desde otro grupo, sin importar si alguien adivina o conoce su identificador.
• Limitamos los intentos fallidos de ingreso de PIN para dificultar accesos no autorizados.
• Compartimos datos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (hosting, base de datos, procesamiento de pago, datos deportivos), quienes están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad.

5. Transferencia internacional de datos

Nuestra infraestructura de base de datos (Supabase) puede alojar tu información en servidores ubicados fuera de Colombia. Al usar Predigoles, aceptas esta transferencia, que se realiza únicamente para poder prestarte el servicio.

6. Vigencia de la base de datos

Conservamos tus datos mientras tu grupo esté activo. Si solicitas la eliminación de tus datos o de tu grupo, los eliminamos dentro de un plazo razonable tras tu solicitud.

7. Tus derechos como titular de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal u obligación contractual que nos impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a contacto@predigoles.com indicando tu solicitud. Atendemos consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles (prorrogable 5 días hábiles más si es necesario) y reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles (prorrogable 8 días hábiles más), informándote si aplica una prórroga.

9. Uso por menores de edad

Predigoles está pensado para ser administrado por un adulto responsable. Si un menor de edad participa como jugador dentro de un grupo, su registro y uso del servicio debe estar supervisado por el adulto que administra ese grupo (padre, madre, acudiente u organizador), quien asume la responsabilidad de dicha supervisión.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se reflejarán en la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página.

11. Ley aplicable y contacto

Este tratamiento de datos se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Colombia). Para cualquier pregunta o solicitud, contáctanos en contacto@predigoles.com.